Quý khách được đổi trả trong các trường hợp sau:
+ Đổi trả do nhu cầu của khách hàng (không ưng ý sản phẩm)
+ Đổi trả do lỗi của nhà sản xuất hay bên bán hàng: sản phẩm không nguyên vẹn, bị trầy xước, móp méo do vận chuyển, thiếu linh kiện, không đúng mã hàng, không đúng mô tả, không đảm bảo chất lượng giống đơn đặt hàng. Trường hợp này quý khách vui lòng từ chối nhận hàng hoặc chụp ảnh tình trạng lúc nhận hàng gửi ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được xác nhận và hướng dẫn xử lý.
Điều kiện đổi trả:
+ Sản phẩm còn nguyên trạng, bao bì không bị móp rách.
+ Đầy đủ các chi tiết, phụ kiện.
+ Đầy đủ phiếu giao hàng, tem bảo hành, hướng dẫn sử dụng và các quà tặng kèm theo (nếu có)
+ Không bị dơ bẩn, trầy xước, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.
Để đổi trả, quý khách mang trực tiếp sản phẩm đến công ty hoặc các chi nhánh, hoặc chuyển phát nhanh theo địa chỉ mua hàng.
Thời gian đổi trả: 1 ngày kể từ khi nhận được hàng.
Phương thức hoàn tiền:
Tùy theo lý do hoàn trả sản phẩm và kết quả đánh giá chất lượng của nhân viên kỹ thuật, chúng tôi sẽ có những phương thức hoàn tiền cụ thể cho mỗi trường hợp.
+ Đổi sản phẩm mới cùng loại
+ Trừ tiền bằng giá trị sản phẩm khi mua sản phẩm mới.
+ Hoàn tiền mặt trực tiếp tại văn phòng hoặc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng do khách hàng cung cấp.
Mọi chi tiết, thắc mắc về phương thức đổi trả hàng hoặc để thỏa thuận đổi trả, hướng dẫn cụ thể, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT SỐ LÊ SA
Hotline: 086 967 3040
Địa chỉ: 16 Nguyễn Phúc Nguyên, Phường 9, Quận 3, TP Hồ Chí Minh.
